O NÁS
PRO ZÁKAZNÍKA
PRÁVNÍ PŘEDPISY
Reklamace
Děláme vše pro to, aby se Vaše představy o krásných interiérech naplnily co nejrychleji a hlavně abyste byli maximálně spokojení. Ale i těm nejlepším se občas stane, že něco nebude v pořádku ...
Nábytek, který jste si objednali, má výrobní závady nebo poškození? Nebojte se! Uděláme, vše co bude v našich silách, abychom změnili váš svět k lepšímu.
Nejste spokojeni s procesem nákupu nábytku v našem obchodě? Řekněte nám o tom. Vaše zpětná vazba je pro nás velice cennou informací. Chceme být nejlepší! Názory, které s námi naši zákazníci sdílí, jsou pro nás závazkem k další tvrdé práci a zajištění toho, že nakupování v našem obchodě bude ještě příjemnější a spolehlivější.
Reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právními předpisy. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
- vady vzniklé běžným používáním
- nesprávným použitím výrobku
- nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
- Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, nebo písemně.
- Naše reklamační oddělení přijme a zpracuje Vaší žádost.
- V průběhu následujících 14 dnů Vás budeme informovat o dalších krocích na Vaší e-mailovou adresu, kterou jste uvedli ve formuláři.
- Vadné části nebo díly vyměníme na naše náklady.
POZOR! Reklamace se předávají přímo výrobci po poskytnutí úplných údajů o vadném výrobku (kód položky z návodu nebo výrobní číslo).
Veškeré náklady na reklamační řízení hradí společnost TMnábytek.cz.
Reklamační oddělení je v porovozu od pondělí do pátku od 7:00 do 15:00.
Máte dotazy týkající se reklamace nebo stížnosti? Napište na adresu reklamace@tmnabytek.cz
Prodáváme nábytek již 15 let
Máme 15-ti leté zkušeností s prodejem nábytku. Dnes jsme největším online obchodem s nábytkem.
99% Zákazníků nas doporučuje
99% zákazníku hodnotí pozitivně nákupy uskutečněné v našem obchodě.
Radíme a inspirujeme
Jsme zde pro Vás od pondělí do pátku. Zavolejte nám.
Zavolejte nám.
Telefonní objednávka
Pokud chcete objednat telefonicky nebo nevíte, jaký typ nábytku je pro vás vhodný, zanechte své telefonní číslo a my Vám zavoláme
layout.phone_order_wait
layout.phone_order_save_ok
layout.phone_order_save_error
Telefonní objednávka
Pokud chcete objednat telefonicky nebo nevíte, jaký typ nábytku je pro vás vhodný, zanechte své telefonní číslo a my Vám zavoláme
VŠECHNY KATEGORIE NÁBYTKU
VYHLEDAT PODLE VÝROBCE
- Black Red White
- Forte
- Gała Meble
- Helvetia Wieruszów
- Meble Wójcik
- Sweetsit
- Szynaka Meble
- Klose
- Bydgoskie Meble
- Etap Sofa
- M&K Foam
- Paged
- Pinio
Místnosti
KONTAKT
- obchod@tmnabytek.cz
- tel.: +420 225 850 248
- Jsme zde pro Vás v hodinách:
- Pondělí - Pátek 9:00 - 17:00
- MAPA OBCHODU
Přihlaste se k odběru newsletterů a odbržíte
pro veškerý nábytek, na který se nevztahuje slevová akce
Budeme Vám posílat porady, informace o slevách a novinkách, a také speciální slevové kupóny určené pouze pro odběratele newsletterů.
* slevu lze využít při objednávce nad 7000 Kč